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Häufig gestellte Fragen

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Magento zeigt nach der Extension-Installation eine weiße Seite ("Blank Page")

Letzte Akt.: 29.05.2017

Symptom: Beim Ausführen einer bestimmten Aktion zeigt Magento nur eine weiße Seite ohne Inhalt.

Dies ist i.d.R. der Fall, wenn ein sog. "Fatal PHP-Error" aufgetreten ist.
Bitte sehen Sie zur Fehleranalyse in den PHP-/Webserver-Log-Dateien nach (z.B. unter /var/log/apache/.., ggfs. bei Ihrem Hoster erkundigen) und/oder im Magento Fehler-Log im Verzeichnis var/log.

Sofern es sich um eine lokale (Test-)Installation handelt, hilft auch ein Setzen der folgenden PHP-Settings in der Konfigurationsdatei php.ini:

error_reporting = E_ALL;
display_errors = On;

Sollten Sie Hilfe bei der Auswertung des Fehlers benötigen, kontaktieren Sie uns bitte mit der Fehlermeldung und den exakten Schritten zur Reproduktion des Fehlers.

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